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Politique de Confidentialité

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 — RGPD

1. Responsable du traitement

Nom : Alexis Tournel

Email : contact@tokafoot.fr

Adresse : Impasse Hélène Dutrieu, 34130 Mauguio, France

2. Données collectées

Dans le cadre de vos commandes, nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Adresse postale de livraison
  • Numéro de téléphone

Aucune donnée bancaire n'est collectée directement par TOKA — ces données sont traitées exclusivement par Shopify Payments.

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Le traitement et la gestion des commandes
  • L'organisation de la livraison
  • Le service après-vente et la gestion des réclamations
  • L'envoi d'emails transactionnels (confirmation de commande, suivi de livraison)

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution du contrat de vente vous liant à TOKA, conformément à l'article 6.1.b du RGPD.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de leur prestation :

  • Shopify — traitement des paiements et gestion de la boutique
  • CJDropshipping — préparation et expédition des commandes
  • Vercel — hébergement du site

Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de la date de votre dernière commande, conformément aux obligations légales en matière de conservation des données commerciales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification — corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition — s'opposer à certains traitements

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@tokafoot.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Cookies

Le site tokafoot.fr utilise :

  • Cookies techniques — nécessaires au fonctionnement du site (session, panier)
  • Cookies analytiques — mesure d'audience anonymisée

Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies techniques peut altérer le bon fonctionnement du site.

9. Mineurs

Le site tokafoot.fr n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans.